コネクテッド

カローラスポーツのコネクテッドはDCMと呼ぶ専用の通信機によって実現されています。

大きく分けてドライバーとつながるコネクテッドサービスと社会とつながる車両ビッグデータの活用の２つに分けられます。

コネクテッドサービスはトヨタスマートセンターと通信でつながり、ドライバー一人一人に寄り添ったカーライフを充実させるサービスです。

トヨタではこのサービスを３年間無料で提供します。

車両ビッグデータ

車両ビッグデータの活用についてはDCMを介して収集した膨大な情報を社会課題の解決に役立てていく取り組みです。

例えば直近２４時間以内の通行実績を１時間ごとに更新して地図に表示し、災害地域の移動などをサポートするといった取り組みのようです。こちらのほうはまだまだこれからでしょう。

コネクテッドサービス

一方コネックテッドサービスのほうの具体例はたくさんあります。順に紹介していきましょう。

ナビの目的地をトヨタスマートセンターのオペレータに伝えるだけでユーザーに代わって目的地をナビに送信し、最適ルートを送信するといったサービスがあります。

２４時間３６５日、専任のオペレーターに口頭で情報検索や配信を依頼してT-connectの様々なコンテンツが利用できます。
知りたいお店の電話番号を教えてくれ、ハンズフリーで電話をかけられます。
車内でハンズフリー通話をしたいとき、オペレーターに施設やお店の名称を伝えるだけで電話番号をナビへ送信してくれ、そのままワンタッチで発信できます。
スポーツの結果や天気予報などさまざまな情報をオペレーターが検索してくれます。
LINEにクルマを友だちとして追加でき、ナビの目的地登録やガソリンの残量確認などができます。
ナビに話しかけるだけで目的地や情報を手軽にスピーディーに検索できます。
新しい道路情報で正確・スムーズなナビゲートをしてくれます。
eケアと呼ばれるサービスで、警告灯点灯時、eケアコールセンター（または販売店）で確認し、オペレーターを通じて走行を継続できるかの判断など適切なアドバイスを行います。

eケアコールセンターは２４時間３６５日、販売店の営業時間外でも対応してくれます。
ヘルプネットと呼ばれるサービスで突然の事故や急病時に専門オペレータが警察や消防に取り次ぎ、迅速な緊急車両の手配を行います。

また、エアバッグ作動時には自動でオペレータにつながります。ドクターヘリ等の早期出動判断を行うD-Call Netにも対応しています。
マイカーセキュリティと呼ばれるサービスでクルマから離れていてもドアの開閉やハザードランプの点灯状態オートアラームのON／OFFなどのクルマの状態をスマートフォンから確認できます。
ドライブ診断と呼ばれるサービスでドライバーの運転傾向をもとにエコ運転を自己診断し、採点とアドバイスをスマートフォンに送信します。